سبد خرید 0

سبد خرید شما خالی است.

قوانین و مقررات

1- کلیه قوانین و مقررات و شرایط ذکر شده در این درگاه در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله : قانون حمایت از مصرف کنندگان و تولید کنندگان ، قانون تجارت الکترونیک، قانون تجارت، قانون نظام صنفی و نیز رویه های کسب و کار کیوکیو با رعایت مشتری مداری و تکریم صاحبان دیگر کسب و کارهایی که در پلتفرم کیوکیو نسبت به ارائه کالا و خدمات خواهند پرداخت تهیه و تنظیم گردیده است و کلیه کاربران و کسب و کارهایی که از پلتفرم کیوکیو استفاده خواهند نمود، با اعلام و معرفی کالا و یا خدمات برای همکاری در کیوکیو و یا سفارش گذاری در کیوکیو، پذیرش قوانین و مقررات کیوکیو را اعلام می دارند.

در صورتیکه تغییرات کلی و یا جزیی در قوانین و مقررات مندرج در این درگاه (پلتفرم ، وب ، اپلیکیشن) با نام کیوکیو (qqapp) و یا qqapp.ir ایجاد شود، در همین بخش از درگاه فوق الذکر انتشار یافته و به روزرسانی خواهد گردید لذا فرض بر اینست که کاربر و کسب و کارها قبل از هرگونه سفارش و اقدام و یا ارائه کالا و یا خدمات در این درگاه، نسبت به مطالعه آن اقدام نموده و عدم مطالعه، به معنی عدم پذیرش قوانین و مقررات موصوف نخواهد بود و بعبارت دیگر هرگونه اقدام و سفارش گذاری و نیز فعالیت در این درگاه، به معنی پذیرش قوانین و مقررات کیوکیو بر مبنای آخرین ویرایش خواهد بود.

2- رعایت حریم شخصی : اساس فعالیت کیوکیو بر مبنای حفظ حریم شخصی افراد و کاربران و کسب وکارها بوده و اطلاعاتی که از کاربران و یا کسب و کارها هنگام ثبت نام و یا سفارش گیری و یا دیگر مراحل، دریافت می گردد در اختیار سایر اشخاص حقیقی و یا حقوقی قرار نخواهد گرفت مگر در چارچوب قانون، لذا کلیه اطلاعات کاربران محرمانه تلقی خواهد شد . کاربران محترم نیز مکلف به رعایت اصول نگهداری رمز عبور و دقت در استفاده از خدمات کیوکیو بوده و می بایست از اطلاعات خود مراقبت نموده و آنرا کاملا انحصاری و شخصی تلقی نمایند و در اختیار دیگران قرار ندهند.

3- کیوکیو (مرکز اینترنت فناوری) مالک درگاه و اپلیکیشن کیوکیو (qqapp.ir) بوده و در این درگاه، خدمات بر دو شکل مستقیم توسط امکانات و تجهیزات ملکی و یا استجاری مرکز اینترنت فناوری و یا توسط دیگر کسب و کارها بر بستر پلتفرم کیوکیو ارائه خواهد شد لذا رعایت قوانین و مقررات درگاه توسط کلیه کاربران و نیز کسب و کارهایی که از پلتفرم کیوکیو استفاده خواهند نمود به نفع و مصالح کاربران و نیز کسب و کارها می باشد.

1-4- کاربر: اشخاص حقیقی و یا حقوقی که  متقاضی استفاده از خدمات کیوکیو بوده و یا نسبت به سفارش گذاری در کیوکیو اقدام می نمایند.

2-4- کسب و کارها: اشخاص حقیقی و یا حقوقی که نسبت به معرفی و ارائه کالا و یا خدماتی جهت عرضه به کاربران اعم از دیگر کسب و کارها و یا مشتریان از طریق پلتفرم کیوکیو اقدام نموده و مسولیت کامل اخذ مجوزهای لازم برای معرفی و ارائه کالا و یا خدمات مزبور ، رعایت اصول حرفه ای ، قوانین و مقررات، استانداردهای قانونی و مشتری مداری را راسا بعهده داشته و کیوکیو صرفا بستر معرفی و ارائه آن را فراهم آورده و ایفای تعهدات کاملا بعهده کسب و کار مورد نظر می باشد و چنانچه کسب و کاری، برای استفاده از کالا و یا خدمات خود توسط کاربران شرایط و قوانینی را لازم بدانند، می بایست مراتب را بطور شفاف و کامل در کیوکیو درج و قبل از قطعی شدن سفارش، مراتب به رویت و تایید کاربر برسد. در هر حال عدم مطالعه کاربر و یا عدم ارائه و یا ارائه ناقص شروط و قوانین و مقررات مورد نظر، موجب هیچ گونه مسولیتی برای کیوکیو و مرکز اینترنت فناوری نخواهد بود.

3-4- حساب کاربری : حسابی است که کاربر و یا کسب و کارها با ثبت نام در کیوکیو، امکان استفاده از خدمات پلتفرم کیوکیو را خواهد داشت لذا لازم است کاربران هنگام ثبت نام و سفارش گذاری،  اطلاعات صحیح و درست را اعلام نمایند و ایجاد حساب کاربری به نام دیگران و یا استفاده از حساب کاربری دیگران بدون مجوزهای قانونی، بر خلاف قوانین و مقررات کشور و کیوکیو می باشد. چنانچه به تشخیص کیوکیو نیاز به ارائه اطلاعات و یا مدارک مازادی از سوی کاربر و یا کسب و کارها باشد، ارائه آن ضروری می باشند و در غیر اینصورت مرکز اینترنت فناوری مجاز به مسدود نمودن و یا محدود نمودن حساب کاربر و یا کسب و کار ،به منظور امکان استفاده از کیوکیو خواهد بود. ضمنا به منظور ایجاد انضباط در فعالیت کیوکیو و رعایت قوانین و مقررات کشور، مرکز اینترنت فناوری مجاز خواهد بود هر گاه صلاح بداند نسبت به لغو یا حذف حساب کاربری و یا امکان معرفی و ارائه کالا و یا خدمات کسب و کارها در کیوکیو اقدام نماید و این اقدام مستلزم هیچگونه اعلام و اخطار قبلی نمی باشد.

تهیه و تامین تجهیزات و امکانات و ابزار و اینترنت و دیگر موارد مرتبط برای استفاده از خدمات کیوکیو بعهده کاربر و کسب و کارها می باشد.

کاربران و کسب و کارها مجاز به ارائه کالا و یا خدمات و یا استفاده از خدمات و امکانات و بستر کیوکیو بر خلاف قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، اصول شرعی، نظم عمومی و عرف جامعه و حریم خصوصی اشخاص نمی باشند.

در صورتی که در نتیجه هرگونه اقدام مجازی و یا فیزیکی کاربران و کسب و کارها ، منجر به بروز خسارت به کیوکیو و مرکز اینترنت فناوری و یا دیگر اشخاص به هر نحوی از قبیل خسارت مادی و یا معنوی به اعتبار و خدشه دار شدن نام تجاری، اموال و دارایی ها و دیگر موارد گردد جبران خسارات به تشخیص مرکز اینترنت فناوری در تعهد متخلف بوده و علاوه بر آن کیوکیو مجاز به قطع امکان بهره مندی متخلف از پلتفرم کیوکیو و نیز در صورت صلاحدید پیگرد قانونی می باشد.

کاربران و کسب و کارها خود را متعهد به رعایت حقوق مادی و معنوی کیوکیو دانسته و به موجب قوانین ایران بدون اجازه کتبی کیوکیو مجاز به استفاده از نام و نشان کیوکیو و مرکز اینترنت فناوری تحت هیچ عنوانی نمی باشند.

به استناد قوانین ایران، کاربران و کسب و کارها مجاز به هرگونه تلاش جهت دسترسی غیر قانونی و غیر مجاز به سامانه کیوکیو، همکاران و شرکای تجاری وی نمی باشند.

بر مبنای قانون تجارت و نیز قانون تجارت الکترونیکی ایران، کاربران و کسب و کارها با ثبت نام و یا عقد قرارداد با مرکز اینترنت فناوری جهت استفاده از پلتفرم کیوکیو متعهد به رعایت اصول و شرایط مربوط به عقود و معاملات از راه دور و از طریق سیستم های الکترونیکی و رایانه ای می باشند.

رعایت اصول، قوانین و مقررات کشور و نیز کیوکیو برای حمل مرسوله توسط کاربران و کسب و کارها تعهد می گردد.

جبران کلیه خسارات وارده مادی و معنوی به اشخاص حقیقی و یا حقوقی و نیز مرکز اینترنت فناوری و کیوکیو بدلیل عدم رعایت قوانین و مقررات کشور و کیوکیو با تشخیص مرکز اینترنت فناوری بعهده متخلف خواهد بود.

4-4- کیف پول کیوکیو: اعتباری است که کاربران و یا کسب و کارها در حساب کاربری خود برای بهره مندی و یا استفاده از خدمات کیوکیو و یا معرفی کسب و کار خود در پلتفرم کیوکیو خواهند داشت. این کیف پول توسط کیوکیو به تناسب هر یک از کاربران و یا کسب و کارها بصورت متفاوت ایجاد خواهد شد. اعتبار کیف پول کیوکیو بصورت پرداخت از طریق یکی از شیوه های متداول در نظام بانکی کشور به این کیف پول و یا تخصیص اعتبار توسط کیوکیو ( از محل تخفیفات، سیاست های پیشبرد فروش ، حجم خرید توسط کاربر و یا حجم و تنوع ارائه خدمات توسط کسب و کارها ، اعتبار سنجی، کیوکیو کارت و یا امثالهم )، مشخص و قابل بهره برداری خواهد بود.

5-4- کیوکیو کارت : بمنظور تشویق و یا تسهیل استفاده از خدمات کیوکیو، مرکز اینترنت فناوری، کارتی را با عنوان کیوکیو کارت با رعایت شرایطی در اختیار کاربران و کسب و کارها قرار خواهد داد.

6-4- اطلاع رسانی: جهت معرفی و ارائه کالا و یا خدمات مناسب از طریق کیوکیو، از پیامک، ایمیل و یا سایر روشهای متداول در ایران استفاده خواهد شد و چنانچه کاربر و یا کسب و کارها نسبت به قطع و یا لغو موقت و یا دایم دریافت و استفاده از این گونه خدمات ارتباطی اقدام نمایند ممکن است بهره مندی از خدمات کیوکیو برایشان دچار وقفه شده و یا مقدور نباشد .

7-4- کد تخفیف :کیوکیو برای کاربران و یا کسب و کارها به اقتضای حجم و نوع تعامل با کیوکیو ممکن است کدهای تخفیفی در نظر بگیرد لذا رعایت اصول و مقررات بهره مندی از کدهای تخفیف الزامی بوده و به هیچ وجه مجاز به در اختیار گذاشتن دیگران و یا فروش آن به هر نحوی نمی باشند.

1-5- برای بهره مندی از هر یک از کالا و یا خدمات معرفی شده در کیوکیو هزینه ای در نظر گرفته شده است لذا با پذیرش این هزینه که قبل از نهایی شدن سفارش به اطلاع خواهد رسید، کاربر و یا کسب و کارها ملزم به پرداخت آن به کیوکیو بوده و این هزینه قابل برگشت نخواهد بود مگر در موارد استثناء برگشت هزینه که در این بخش قابل مطالعه خواهد بود.

2-5- نحوه پرداخت هزینه کیوکیو : از طریق درگاه کیوکیو، نقدی در محل، کارتخوان در محل، پرداخت از طریق بانک، شبکه شتاب، کیف پول کیوکیو، کیوکیو کارت و یا سایر روشها با جلب نظر و موافقت کاربر و یا کسب و کار در هر مورد تعیین خواهد شد.

3-5- با تایید سفارش در کیوکیو توسط کاربر و یا کسب و کار، متعهد به پرداخت هزینه مربوطه خواهد بود و به استثنای مواردی که در قانون تجارت الکترونیک به صراحت تعیین گردیده، در سایر موارد امکان برگشت هزینه پرداختی هنگام درج سفارش و یا عدم پرداخت هزینه در مواردی که با سایر روشها از جمله پرداخت در محل تعیین شد وجود ندارد و در صورت عدم پرداخت بموقع و به میزان تعیین شده، جبران کلیه خسارات وارده با تشخیص کیوکیو بعهده سفارش گذارنده خواهد بود .

1-6- پلتفرم کیوکیو امکان بهره مندی در ساعات و مناطق تعیین شده برای تحویل کالا ویا خدمت را به نحوی فراهم نمود که کاربران و یا کسب و کارها با آرامش کافی از درگاه کیوکیو استفاده نمایند و در صورت بروز هرگونه اختلال در عدم امکان بهره مندی از خدمات کیوکیو، واحد پشتیبانی کیوکیو با کمال افتخار در خدمت شما خواهد بود.

2-6- در صورت بروز هرگونه خلل و یا اشتباهی در ارائه کالا و یا خدمات کیوکیو اعم از مستقیم و یا توسط کسب و کارها از طریق پلتفرم کیوکیو، واحد رسیدگی به شکایات کیوکیو خود را موظف به پیگیری فوری و اعلام نتیجه اقدامات می داند لذا کاربران و کسب و کارها می توانند از طریق آدرس ایمیل info@qqapp.irو یا تماس با شماره 06142235919 نسبت به پیگیری درخواست و یا ثبت شکایات اقدام نمایند.

1-7- ارائه اطلاعات صحیح در پلتفرم کیوکیو و معرفی کالا و خدماتی که بموجب قانون مجاز بوده و امکان ایفای آن بدون هیچ گونه کاستی، تاخیر و پیش شرطی در قبال کیوکیو و کاربران برای وی میسر باشد.

2-7- اعلام و پرداخت بموقع کلیه حقوق و عوارض دولتی از جمله مالیات بر ارزش افزوده .

3-7- ایفای تعهدات خود در مقابل کلیه کارکنان خویش از جمله پوشش بیمه تامین اجتماعی.

4-7- ارائه بموقع و صحیح، رعایت اصول مشتری مداری و نیز قوانین و مقررات کشور و کیوکیو در معرفی و ارائه کالا و یا خدمات .

5-7- نظارت دقیق و کامل بر رفتار و عملکرد کارکنان و طرف های تجاری خویش بمنظور ایفای تعهدات مطابق کالا و یا خدمات معرفی شده و سفارش دریافت شده در کیوکیو.

6-7- کلیه اسناد، عکس، فیلم، محتوی و اطلاعاتی که برای کسب و کارها در پنل اختصاصی برای ایشان توسط کیوکیو ایجاد می گردد و یا توسط کیوکیو اطلاع رسانی عمومی به هر طریقی می گردد تحت مالکیت کیوکیو بوده مگر اینکه اینگونه موارد توسط کسب و کارها تهیه و ایجاد و در اختیار کیوکیو قرار گرفته باشد.

7-7- رعایت کلیه قوانین و مقررات کشور و نیز کیوکیو بویژه در مواردی که احتمال خسارت مادی، جانی و معنوی به کاربران و نیز اعتبار و کارکنان کیوکیو و مرکز اینترنت فناوری می گردد. در صورت عدم رعایت جزیی و یا کلی موارد موصوف، کیوکیو مرکز اینترنت فناوری مجاز به لغو دایم و یا موقت امکان دسترسی به کیوکیو بوده و علاوه بر آن به تشخیص خود نسبت به تعیین خسارات مادی و معنوی وارده به خویش و یا دیگر اشخاص اقدام نموده و کسب و کار نیز ملزم به جبران خسارات وارده خواهد بود.

8-7- کسب و کارهایی که نسبت به ارائه خدمات با وسایل نقلیه و حمل و نقل اعم از موتور سیکلت و یا هر گونه خودرو (سواری، وانت، کامیونت، کامیون، تریلی و سایر موارد مربوط به حمل و نقل)، قطار، قایق، کشتی، هواپیما و امثالهم اقدام می نمایند موظفند علاوه بر استفاده از راننده و کادر فنی و تجهیزات و وسایل حمل و نقل مجاز، نسبت به بیمه نمودن ابزار و وسایل حمل و نقل، بیمه رانندگان و کارکنان مرتبط و بیمه مسولیت خویش در مقابل کلیه اشخاص ثالث و همچنین نظارت بر فعالیت آنان مطابق با قوانین و مقررات کشور و کیوکیو می باشند.

1-8- عدم همراه داشتن هرگونه کالا، ابزار، حیوانات و یا اشیایی که مطابق شرایط مجاز استفاده از خدمات کیوکیو نمیباشد.

2-8- درج هرگونه سفارش برای بهره مندی از خدمات کیوکیو می بایست صرفا در مواردی باشد که تصمیم نهایی برای سفارش گذاری گرفته شده باشد زیرا کاربر ملزم به رعایت قوانین و مقررات کشور و کیوکیو و نیز پرداخت هزینه های مترتبه بر سفارش گذاری خواهد بود.

تعهد کلیدی مرکز اینترنت فناوری : کاربران و کسب و کارها ، سرمایه با ارزش و بی بدیل مرکز اینترنت فناوری و کیوکیو بوده لذا شما را مهم ترین شریک و منشاء موفقیت خود برای ارائه خدمات در پلتفرم کیوکیو می دانیم و با افتخار همه تلاش ما ، برای جلب رضایت حداکثری شما خواهد بود.

معتقدیم پیشرفت مستمر و منافع ما وقتی تامین خواهد شد که ابتدا، منافع مادی و معنوی شما از مسیر استفاده از خدمات کیوکیو، تامین شده باشد. ان شا

 

 

 

برگشت به بالا
خرید و فروش آنلاین کالا و خدمات